• คุณสามารถลงทะเบียนได้ด้วยตัวเองโดยสามารถเชื่อมต่อระบบด้วยเฟสบุ๊ค (Facebook), Google Mail หรือสมัครโดยใช้อีเมล์ของคุณ
  • หน้า ‘ติดต่อเรา’ ที่เว็บไซต์ https://www.gixgix.com/contact/ (ทุกวันทำการ 9.00-17.00น.)
  • ทางอีเมล์ info@gixgix.com (ทุกวันทำการ 9.00-17.00น.)

  • ในกรณีที่ท่านต้องการคืนสินค้า โปรดกรอกแบบฟอร์มในประวัติการสั่งซื้อ ที่อยู่ภายในบัญชีของท่าน หรือ แบบฟอร์มที่ส่งไปกับสินค้าของท่าน
  • โดยท่านสามารถส่งสินค้าและแบบฟอร์มคืนสินค้ากลับมาที่กิกกิกโดยส่งผ่านไปรษณีย์ไทย เมื่อทางคลังสินค้ากิกกิกได้รับสินค้าและตรวจสอบว่าสินค้าของท่านสามารถคืนได้ ทางเราจะทำการคืนเงินให้ในรูปแบบเดียวกับที่ท่านชำระเงินมาภายใน 30 วันทำการ

ได้ค่ะ คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ หากแต่ต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกัน ราคาเท่ากัน โดยสามารถเปลี่ยน สี หรือ กลิ่น ได้ และจะต้องอยู่สภาพเดิมเท่านั้น ทางเรายินดีให้ท่านคืนสินค้าในเงื่อนไขที่สภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์มีสภาพเหมือนตอนรับ ภายใน 14 วันจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีที่สินค้าที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของแพ็ค หรือ เป็นสินค้าที่มีจำนวนหลายชิ้น ท่านจำเป็นต้องคืนสินค้าทั้งแพ็ค

  • ในกรณีที่มีฉลากห้ามคืนสินค้า หรือ ยกเว้นการคืนเงินค่าสินค้า ที่ GixGix จะไม่สามารถคืนสินค้าดังกล่าวได้
  • โปรดทราบ ทุกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วยคะแนนสะสม หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ ไม่สามารถคืนสินค้าได้
  • เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะรับคืนสินค้าที่อยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์ ภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า

  • สำหรับสินค้าที่ป้ายหรือรายละเอียดแจ้งว่า ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า บนเว็บไซต์ กิกกิก www.gixgix.com ทางเราไม่อนุญาตให้เปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังกล่าวได้

  • โปรดทราบ ทุกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วยคะแนนสะสม หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ ไม่สามารถคืนสินค้าได้ กรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าและได้รับโปรโมชั่นจัดส่งฟรี หากลูกค้ามีการคืนสินค้า แล้วมูลค่าของสินค้าไม่ตรงตามเงื่อนไขของการจัดส่งฟรี บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าจัดส่งในใบเสร็จนั้นๆ (ตัวอย่างเช่น โปรโมชั่น 500 บาทจัดส่งฟรี ลูกค้าต้องการคืนสินค้า 1 ชิ้นมูลค่า 100 บาท โดยทำให้มูลค่าของสินค้าลดเหลือ 400 บาท ไม่ตรงตามเงื่อนไขการจัดส่งฟรี ดังนั้นลูกค้าจะได้รับเงินคืน 100-55/70 ตามเงื่อนไขค่าบริการจัดส่งตามพื้นที่นั้นๆ 

  • ท่านสามารถติดตามคำสั่งซื้อโดยผ่าน เมนู ‘คำสั่งซื้อ’ ที่อยู่ใน บัญชีของฉัน หรือ คลิ๊ก “รายละเอียด” 
  • ซึ่งหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ผ่านฟอร์ม ‘ติดต่อเรา’ ผ่านทางเว็บไซต์หรือ https://www.gixgix.com/contact/

ณ ปัจจุบัน กิกกิกยังไม่สามารถส่งสินค้าออกนอกประเทศไทย กิกกิกบริการส่งสินค้าได้ภายในพื้นที่ประเทศไทยเท่านั้น

  • ค่าบริการจัดส่งสินค้าจะแสดงอยู่ในตระกร้าสินค้าก่อนที่ท่านจะยืนยันคำสั่งซื้อ. โปรดทราบ ค่าบริการจัดส่งสินค้าสามารถชำระเงินได้โดยเครดิตการ์ดหรือชำระเงินผ่านทางธนาคารเท่านั้น ท่านไม่สามารถชำระค่าบริการจัดส่งสินค้าโดยการแลกใช้คะแนนสะสม หรือบัตรกำนัลได้

ทางเราจัดส่งสินค้าถึงบ้าน

ทางเราจะมีการตรวจสอบสภาพสินค้าเสมอก่อนการบรรจุและส่งสินค้าไปถึงท่าน

อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณไม่ได้รับสินค้าตามสภาพที่ถูกต้อง – สินค้าไม่สมบูรณ์ / สินค้าผิด / สินค้าหาย โปรดคืนสินค้าภายใน 14 วันจากวันที่ได้รับสินค้า โดยการส่งคืนมายังบริษัท

ทางผู้จัดส่งสินค้าจะติดต่อท่านเพื่อทำการนัดหมายเพื่อให้มั่นใจว่าท่านสะดวกที่จะรับสินค้าของท่าน

มีค่าจัดส่งคือการแบ่งแยกตามพื้นที่กรุงเทพปริมณฑล 55 บาท และต่างจังหวัด 70 บาท

แชร์ให้เพื่อนเห็น